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希望通過大家的幫助與建議讓我們的服務工作更專業化和人性化,及時做好售前、售中、售后服務,讓顧客更安全、輕松、放心、快樂的消費!

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留言反饋: 全部 投訴 建議
留言時間:2022-04-07 12:20
王 投訴
?昨天投訴平橋麗寶帶眼鏡的值班店長的為什么網站沒人查? 沒有回復?
客服2回復:親愛的家人,您的留言我們已收到,但由于您未留下電話,不便于我們調查和了解。我們需要和您再交流一下:西亞公司的投訴網站是為了幫助員工和顧客快速解決問題,如果門店干部確實有違反公司文化理念的行為,請投訴具體的案例,便于我們調查了解,解決問題也會更高效。如投訴調查屬實,公司一定嚴格處理,絕不姑息。如果沒有具體的事情經過,原則上是不再處理的,建議這樣的內容不用在網站上留言。 我們要正確面對問題快速修正,達到公司的標準和要求。 如果您不方便在網站上留言,請撥打公司400-604-6333投訴電話,我們一對一溝通,便于更高效的解決問題。
留言時間:2022-04-05 11:00
王 投訴
?投訴平橋麗寶帶眼睛的值班女店長 不作為 不正眼看人 亂找事 只找問題,從不解決問題 沒有一點領導該有的樣子! 沒有解決事情的能力做啥領導,難道西亞沒有人才嗎?
客服1回復:親愛的家人,您的留言我們已收到,但由于您未留下電話,不便于我們調查和了解。我們需要和您再交流一下:西亞公司的投訴網站是為了幫助員工和顧客快速解決問題,如果門店干部確實有違反公司文化理念的行為,請投訴具體的案例,便于我們調查了解,解決問題也會更高效。如投訴調查屬實,公司一定嚴格處理,絕不姑息。如果沒有具體的事情經過,原則上是不再處理的,建議這樣的內容不用在網站上留言。 我們要正確面對問題快速修正,達到公司的標準和要求。 如果您不方便在網站上留言,請撥打公司400-604-6333投訴電話,我們一對一溝通,便于更高效的解決問題。
留言時間:2022-04-01 10:43
匿名 投訴
西亞負一樓買的泡泡機,第一個漏水,自身原因把泡泡壺弄壞,不給售后,買第二個出泡泡堆在一起,弄一手的泡泡液,到最后泡泡機上面的泡泡口只出風不出泡泡,也有輕微漏液的情況,商城縣西亞超市
客服2回復:尊敬的顧客,您好!感謝您的留言,幫助我們成長進步。我們修正的方向是商品售出時需要仔細檢查并與顧客確認商品完好無損后方可售出。感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2022-03-31 07:46
投訴
?昨天晚上去政和花園店買東西,面積挺大的那個收銀員態度不好還哆嗦,還給我甩臉子,我去你們超市是消費的,又不是去買氣受的,而且這事不是一次兩次了,你們挺大個公司,員工都培訓不好么,而且這種員工還留著不怕把你們的聲譽搞壞?
客服2回復:尊敬的顧客,您好!非常抱歉,給您這次購物帶來不好的感受。門店干部立即組織該區域員工學習和修正,提升服務品質。為了表示歉意,我們為您準備了感謝金100元,煩請您閑暇時間到政和花園店超市服務臺領取,祝您生活愉快!
留言時間:2022-03-25 04:52
曾慶桐 合作
今天下午雨下的很大,很感謝四樓家電華為員工顧威龍,這個小伙子真不錯,下嫩大雨,他冒雨前來到我家給我組裝路由器,按我所想,給他提供思路,他按照我的要求都有求必做,我真的很感動,感動西亞有這么好的員工,這樣的小伙子值得表揚,感謝西亞,感謝西亞有這個好的服務
客服1回復:尊敬的顧客,您好!非常感謝您對員工做到的認可,能為您提供服務是我們的榮幸,我們會對該員工提出表揚,讓更多員工能有學習和借鑒,堅定“以客為尊、為客著想”的服務理念,從而為顧客提供更多更優質的服務。感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2022-03-25 01:29
朱先生 合作
?去年年中在西亞vivo買的手機最近一段時間一直下雨有點受潮了,攝像頭拍照模糊,聯系了銷售人員小詹姐姐,她讓我馬上送過去幫忙寄到售后維修,中間隔了一天就修好了,售后服務也非常好,今天去拿手機的時候才知道小詹姐姐當天休息特意過來的,當時非常感動,感謝西亞培養出來這么優秀的員工,能夠急顧客所急,也希望西亞的生意越來越好!
客服1回復:尊敬的顧客,您好!非常感謝您對員工做到的認可,能為您提供服務是我們的榮幸,我們會對該員工提出表揚,讓更多員工能有學習和借鑒,堅定“以客為尊、為客著想”的服務理念,從而為顧客提供更多更優質的服務。感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2022-03-24 02:58
李 合作
?我在其他地方買的足球,拿出來用時發現氣不飽沒法用,昨天來和美超市就帶著足球抱著試試的心理來問問,服務臺的小美女很熱心的說可以充,帶著我一起進去充氣,還告訴我再漏氣了直接來,我們幫你充,充完氣又給我送出來了,真是太謝謝了。
客服2回復:尊敬的顧客,您好!非常感謝您對員工做到的認可,能為您提供服務是我們的榮幸,我們會對該員工提出表揚,讓更多的員工能有學習和借鑒,堅定“以客為尊、為客著想”的服務理念,從而為顧客提供更多更優質的服務。感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2022-03-24 10:15
投訴
以前買水產還會把袋子剪個小口擠水,現在呢?一問就是沒看見,就算沒有,剪個口一個小動作也會讓我們心里舒服吧?
客服2回復:尊敬的顧客,您好!非常抱歉,給您這次購物帶來不好的感受。針對此問題,門店干部立即組織該區域員工學習和修正,提升服務品質。門店特意為您準備禮品一份,煩請您有空前去和美負一樓超市服務臺領取。感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2022-03-24 10:11
王女士 投訴
投訴和美超市上班環境是近朱者赤近墨者黑,誰跟上級關系好會拍馬屁就算不干活也可得到特殊關照,區別對待拉幫結派,毫無公平公正公開原則.每天上班就是提心吊膽,稍不留神就找你談話
客服2回復:親愛的家人,您的留言我們已收到,但由于您未留下電話,不便于我們調查和了解。我們需要和您再交流一下:西亞公司的投訴網站是為了幫助員工和顧客快速解決問題,如果門店干部確實有違反公司文化理念的行為,請投訴具體的案例,便于我們調查了解,解決問題也會更高效。如投訴調查屬實,公司一定嚴格處理,絕不姑息。如果沒有具體的事情經過,原則上是不再處理的,建議這樣的內容不用在網站上留言。 我們要正確面對問題快速修正,達到公司的標準和要求。 如果您不方便在網站上留言,請撥打公司400-604-6333投訴電話,我們一對一溝通,便于更高效的解決問題。
留言時間:2022-03-24 01:22
投訴
投訴王磊,新管上任三把火
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