【一起向未來】虎年開工,我們這樣做
作者:高尚 來源:文宣部 日期:2022-02-09 22:12 瀏覽次數:452  原創  0

新春伊始,萬象更新。

虎年春節后上班第一天,公司201名主要干部共聚總部,

由董事長蘇曦、總經理沈世泉親自組織為期兩天的開工培訓。


董事長蘇曦在會上講話


首先是董事長蘇曦在會上明確2022年公司的經營目標,

我們要堅定五星戰略理念,做行業里最規范、品質最高的企業。

堅守零售本質、堅守服務顧客、堅守關心員工。



總經理沈世泉在會上講話


總經理沈世泉明確2022年的營運工作思路。


將持續堅定五星戰略理念,做好“五星服務達標”,

從基礎營運管理工作開始,實現營運工作標準化,

以標準流程建立店長321巡場機制、修訂員工崗位技能考核,達成五星服務;

用“好服務、好商品、好環境”給顧客留下好印象!



百貨公司副總經理王冰


百貨公司副總經理張秀麗


她們分別對2022年百貨營運工作事項和百貨事業部工作事項及目標進行匯報。

團隊目標更具體,行動更扎實。


綜合管理部總經理馬瑞



營運總部五星評估處處長馬靜


她們對2021年第四季顧客滿意度五星評估共性問題進行回顧檢視,在2022年做重點提升。




干部認真聆聽工作指導,明確了2022年對五星戰略的和在經營管理上的改進與行動方向。

不僅對公司倡導的服務文化、服務目標更深入地理解,

也通過小組討論分享收獲,沉淀感受。



經過兩天的培訓,西亞人形成一致目標和明確的行動方向!
2022年,我們信心滿滿,整裝待發,一個團隊,一起向未來!





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